En DSH (Deco Sweet Home) te acompañamos si necesitás devolver una compra o resolver un problema con un producto.
Podés revocar tu compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto o la celebración del contrato, lo que ocurra después, conforme a la normativa argentina aplicable. No necesitás indicar un motivo y los gastos de devolución son a cargo de DSH.
Usá el botón de arrepentimiento de la tienda o escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido. Coordinaremos el retiro o la devolución. Conservá el producto y ponelo a nuestra disposición; si tenés su embalaje, guardalo para facilitar el traslado.
Contactanos con el número de pedido y una descripción del inconveniente. Si podés, adjuntá fotos del producto y del paquete para agilizar la gestión. Resolveremos el reclamo según corresponda y respetando la garantía legal y tus derechos como consumidor. No imponemos un límite de 48 horas para ejercer esos derechos.
Cuando corresponda la devolución, gestionaremos el reintegro por el medio de pago utilizado o por un medio acordado con vos. Te informaremos la gestión y su comprobante. El tiempo en que se vea reflejado puede depender de la entidad bancaria o del medio de pago. No descontamos comisiones ni impuestos por el ejercicio del derecho de arrepentimiento.
Consultanos con tu número de pedido para revisar las opciones y el stock disponible. Te informaremos las condiciones y cualquier diferencia antes de coordinar el cambio. Esta gestión no limita el derecho de arrepentimiento ni la garantía legal.
Contactanos para coordinar el procedimiento y el destino correcto. Evitá enviar paquetes a una dirección sin confirmación de DSH.
Correo: [email protected]
WhatsApp: +54 11 3203 9229
Última actualización: 25 de octubre de 2026.